Inställningar -> Artiklar
Skapa och redigera artiklar
Artiklar innehåller entiteterna produkter, tjänster och kategorier och är det som företaget säljer till sina kunder. Produkter är en fysisk vara och kategorier är en mer övergripande benämning på tjänster (och produkter) av samma typ och ligger till grund för både statistik och för personalens kvalifikationer.
Översikt artiklar
Filtrera inlagda tjänster
I tabellen kan du se vilka tjänster, produkter och artiklar som är inlagda. Klickar du på pilen till vänster så fälls alla varianter av artikeln ut (se nedan)
För att redigera en artikel så klicka på förstoringsglaset så kommer du in på artikelsidan där du kan justera det som är inlagt.
Skapa ny artikel kan du göra genom att klicka på knappen längst upp till höger. Där väljer du om det är en tjänst, produkt eller kategori du vill skapa.
Varianter av en artikel (tjänster)
Istället för att skapa upp flera tjänster av samma typ men som exempelvis skiljer sig åt prismässigt kan man istället skapa ett tillägg som vi kallar variant. Det skulle kunna vara en tjänst som har olika priser beroende på bilstorlek eller som i fallet bredvid, pris på däckbyte men av olika hjuldimensioner.
Samtliga varianter redigeras på samma artikelsida och se kan utökas eller tas bort.
Artikeln "Fritext"
Denna artikel är en fast artikel som möjliggör att skapa en tillfällig artikel eller artikelrad i en bokning även om man in lagt upp artikeln i sitt artikelregister. Denna finns båda bland produkter och tjänster
TJÄNSTER
Utökad artikelinformation för en tjänst
När du klickar på förstoringsglaset i listvyn kommer du till denna mer detaljerade sida med den information som är inlagd.
Kategori är en huvudgrupp där flera linkande tjänster kan ingå. Du kan exempelvis ha Biltvätt som Kategori och sedan lägga handtvätt, Motortvätt, Fälgtvätt etc som underordnade tjänster. Kategorier kan du skapa upp själv genom att välja Skapa Ny - Kategori på huvudsidan (Artiklar).
Namn på tjänst är det du vill kalla tjänsten på arbetsordrers och fakturor. Du kan lägga till externa artikelnummer om du har ett nummer som du vill referera till externt.
Inkludera i automatiska SMS innebär att om tjänsten är inbokad så får kunden en påminnesle dagen innan. Detta sker automatiskt om denna rutan är ikryssad.
Du kan tillfälligt dölja artikeln från artikellistor genom att kryssa i Dold.
I kalendern kan man färglägga den lilla bilikonen för att få en överblick över vilka tjänster som är bokade. Om flera tjänster är bokade på samma order så är det den översta tjänstens färg som visas. Färg väljer du i droplistan under Färg på tjänst.
Varianter
Alla tjänster har minst en variant men kan även ha flera om man exempelvis vill ha olika priser beroende på någon faktor (ex. storlek). Beskrivningen är ett tillägg till namnet på artikeln och kan t.ex. se ut som Biltvätt - Klass 3. Du ska även skriva in ett artikelnummer som också är sökbara i olika listor. Varje variant kan ha ett eget artikelnummer men det kan också vara samma. Vill du lägga in en kostnad på tjänsten (ex. materialkostnad) kan du göra det i rutan Kostnad. Denna visas i statistiska sammanställningar.
Arbetstid
Arbetstiden är den tid det tar att utföra tjänsten. Tiden anges i timmar:minuter och du kan lägga in tid för upp till fem dagar om tjänsten ska sträcka sig över fler än en dag. Denna tid matchas mot den arbetstid (tillgänglig arbetstid) som är inlagd på de anställda. I kalendern så visas hur mycket tid som finns tillgängligt varje dag och när man lägger in en bokning som har angiven arbetstid så minskas denna allt eftersom.
Radera tjänst
Vill du radera tjänsten på klicka på Radera tjänst. Notera att du inte kan radera en tjänst som används i en aktiv bokning.
PRODUKTER
Inställningen för produkter gör genom att fylla i fälten som visas till vänster. Även produkterna kan kategoriseras.
Namnet anger namnet på produkten och det går att lägga till externa artikelnummer om man exempelvis har ett annat artikelnummer vid inköp
Notera att priset för produkten angers inkl. moms och kostnaden anges exkl. moms.
Radera produkt kan man göra om den inte används i någon aktiv order.
KATEGORIER
Kategorier är den övergripande gruppindelning där tjänster eller produkter av samma typ kan ingå. Kategorierna är grund för att kunna filtrera bokningar i kalendern för att kunna se statusen på på just dessa tjänster och lättare kunna hitta en ledig tid för rätt kompetens.
De utgör även basen för de anställdas kompetens (Kvalifikationer) så personen bör kunna utföra alla tjänster som läggs under samma kategori. Vid behov kan denna kategori exkluderas från kvalifikationerna om kryssrutan markeras.